كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
 |
| تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب |
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب السعودية
تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب هو واحد من اهم الخدمات التى أعلنت عنها الشركة السعودية للكهرباء، بالاضافة الى العديد من خدمات الكهرباء الإلكترونية. كما أوضحت الشركة تطور خدماتها الكهربائية والتواصل المستمر مع المشتركين في أي وقت وفي أي مكان. لهذا السبب، أطلقت شركة الكهرباء السعودية تطبيقًا للهواتف الذكية يسمى «الكهرباء». هذا التطبيق يتماشى مع تطورات الشركة في مجال خدماتها الإلكترونية. يخدم هذا التطبيق أيضًا جميع المشتركين بطريقة بسيطة وسلسة. وأهمها الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء للتحقق إلكترونيًا من فاتورة الكهرباء برقم الحساب.
بالإضافة إلى الدفع الإلكتروني للرسوم المالية، قدمت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية أيضًا مجموعة متنوعة من الطرق للتحقق بسهولة من فواتير الخدمات، حيث يعد تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها شركة الكهرباء السعودية على الإنترنت من خلال موقعها الرسمي. تقدم الشركة خدمة تتيح لك التحقق من الفواتير من خلال طلب الفاتورة الخاص بك، بالإضافة إلى خيار إجراء استفسارات عبر الرسائل النصية. نحن نشرح لك الان كيفية استخدام تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب وجميع طرق الاستعلام الأخرى ذات الصلة.
ما هو تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
الكثير من المواطنين المتواجدين داخل المملكة العربية السعودية يتساءلون عما هو تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وكيف يمكنهم الاستعلام من خلاله، ومن هنا نحن نوضح لهم كافة التفاصيل المرغوبة ونظرا لأن المملكة في الفترة الحالية تشهد تقدم كبير في جميع الخدمات الالكترونية بأكملها، حيث انها قامت بتسهيل العديد من الأمور على المواطنين من خلال التطبيقات المتاحة للخدمات العامة، كما حرصت شركة الكهرباء على تواجد تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، والذي يمكن تحميله على الهاتف المحمول حتى يتم التعرف على قيمة الفواتير الخاصة بالكهرباء، كما يمكنك تحميل التطبيق على هواتف الاندرويد وهواتف الايفون.
شاهد ايضا: التمويل الشخصي من البنك الاهلي السعودي
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب عبر التطبيق
 |
| تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب |
في الفقرة السابقة، اكتشفنا التطبيق الذي يمكن استخدامه للتحقق من فاتورة الكهرباء برقم الحساب. سنتعرف أيضًا على الخطوات التي يجب اتباعها عندما تطلب معلومات حول فاتورة الكهرباء باستخدام رقم حسابك. من الواضح ما يلي:
- يجب عليك تنزيل وفتح تطبيق شركة الكهرباء على هاتف Android أو iPhone.
- ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور. ثم، في قائمة الخدمات، انقر فوق خدمة الفواتير.
- يجب إدخال رقم حسابك السابق في المساحة المقابلة.
- بعد ذلك، أدخل الرمز المرئي.
- انقر فوق الرمز (استعلم).
- يجب عليك تحديد علامة التبويب (عرض الفاتورة).
- في النهاية، سيعرض موقع الويب تفاصيل الفاتورة.
طريقة تقديم طلب اعتراض على فاتورة الكهرباء عبر التطبيق
لقد ذكرنا بالفعل في السابق ما هو التطبيق وكيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال التطبيق وكيف يمكن تحديد حساب الفواتير. يمكن لأي شخص أيضًا الاعتراض في مبلغ الفاتورة من خلال التطبيق من خلال القيام بما يلي:
- فتح تطبيق الكهرباء على هاتفه أو تنزيله وتشغيله.
- ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
- انقر على خدمة «اتصل بنا» في الجزء العلوي من الشاشة.
- يجب عليك اختيار خدمة (شكاوى حول فواتير المستهلك).
- ثم أدخل رقم الحساب.
- ثم عليك اختيار التصنيف.
- املأ أي معلومات يطلبها التطبيق لتقديم اعتراض.
- يجب عليك تحميل جميع المرفقات والمستندات التي تثبت وجود عيب أو خطأ في فاتورة الكهرباء.
- في النهاية، انقر فوق (إرسال الطلب).
- سيعرض موقع الويب رقم التطبيق الخاص بك.
- يجب عليك الاحتفاظ بها حتى تسأل عن حالة الطلب المقدم.
خدمات تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية
يقدم تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء مجموعة من الخدمات المميزة التى تفيد العديد من المواطنين، ومن اهم هذه الخدمات ما يلي:
- الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
- الاعتراض على فاتورة الكهرباء.
- تسجيل والغاء تسجيل في خدمة الرسائل SMS.
- تسجيل والغاء تسجيل في خدمة الفاتورة الالكترونية e-Bill.
- البيانات التى تخص السداد.
- خدمة "حسابي" لاستعراض بيانات السداد.
- استعراض الشرائح الخاصة بالكهرباء.
- خدمة تعريف وبدء الخدمات وايقافها.
- خدمات طلب الحجز.
- انتقال الملكية.
- تسجيل المشتركين الجدد.
- خدمة مركز الرسائل.
- خدمات التقسيط.
خطوات تسجيل حساب على تطبيق الكهرباء
 |
| تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب |
تجدر الإشارة إلى أن الشخص الذي يريد استخدام خدمات تطبيق الشركة السعودية للكهرباء يجب أن يكون لديه حساب نشط من خلال التطبيق. يمكن إنشاؤه باتباع الخطوات التالية:
- بمجرد تنزيل التطبيق على هاتفك، قم بتثبيته وفتحه.
- في الواجهة الرئيسية، انقر فوق علامة التبويب «تسجيل جديد».
- ثم انقر فوق (رمز التسجيل).
- ثم انقر فوق (الرمز الشخصي) وانظر التعليمات.
- انقر فوق (أيقونة الصفحة الرئيسية).
- يجب عليك إدخال المعلومات الشخصية المطلوبة للطلب.
- يتضمن ذلك تحديد جنسيتك ونوع وثيقة الهوية.
- بعد ذلك، يجب إدخال مستند الهوية الخاص بك في المساحة المقابلة.
- ثم أدخل تاريخ ميلادك.
- يجب النقر على أيقونة (التالي).
- أدخل رمز التحقق الذي تتلقاه على هاتفك.
- ثم يجب عليك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول.
- في هذه الخطوة، يجب تعيين كلمة مرور جديدة.
- أدخل رمز التحقق المرئي.
- بعد ذلك، أدخل عنوان بريدك الإلكتروني.
- يجب فتح رسالة التنشيط ثم النقر فوق رمز التنشيط.
- أدخل تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.
- أدخل عنوانك.
- في النهاية، انقر فوق أيقونة (Save) لإكمال إنشاء الحساب.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بدون تسجيل
يعد الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بدون تسجيل خدمة متوفرة من بين العديد من الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية. يمكن للمستخدمين التحقق بسهولة من فاتورة الكهرباء من خلال موقع شركة الكهرباء دون الحاجة إلى التسجيل إلكترونيًا. كل ما عليك فعله هو إدخال رقم العداد المخصص لك واتباع الخطوات حتى تتلقى جميع البيانات. بالطبع، ساهم استخدام الإنترنت في قطاع الخدمات بشكل كبير في تحسين كفاءة الخدمات المقدمة وتوفير الوقت والجهد. يحتاج العديد من المواطنين إلى طلب الاستعلام حول الفواتير، مثل فواتير الخدمات، بسرعة وبدون تسجيل، بطريقة بسيطة وخالية من المتاعب. هذا ما تقدمه شركة الكهرباء السعودية.
تقدم الشركة السعودية للكهرباء العديد من الخدمات الإلكترونية من خلال موقعها الإلكتروني. أشهر هذه الخدمات هي الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بدون تسجيل، يتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
الدخول إلى موقع الشركة باستخدام رابط موقع الشركة السعودية للكهرباء أو البحث عن موقع الشركة في محرك البحث.
- انقر فوق قائمة تسجيل الدخول، وحدد عرض الفواتير ودفعها.
- اكتب رقم حسابك، ثم اكتبه في المساحة المناسبة، ثم انقر فوق التالي.
- أدخل رقم هاتفك الشخصي المسجل لدى شركة الكهرباء والمرتبط برقم الحساب.
- انقر فوق عرض الفاتورة لعرض الفاتورة مع تفاصيل القيمة والتاريخ.
الاستعلام عن رقم حساب الكهرباء
إذا كنت لا تعرف رقم حساب الكهرباء الخاص بك، يمكنك الوصول إليه من خلال موقع الشركة السعودية للكهرباء عن طريق التسجيل وإنشاء حساب باسم مستخدم وكلمة مرور. للقيام بذلك، تابع ما يلي:
- افتح موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- حدد اشتراكًا أو حدد مستخدمًا جديدًا من قائمة تسجيل الدخول لإنشاء حساب.
- اختر حسابًا فرديًا (حساب لإدارة جميع أنشطتك).
- سيُظهر لك خيارين للأفراد أو الشركات (الملكية أو الانتماء إلى شركة).
- أدخل البيانات المطلوبة، كل منها: الجنسية. بطاقة الهوية الوطنية. تاريخ الميلاد (اليوم/الشهر/السنة). انقر فوق التالي.
- سوف تتلقى رسالة نصية تحتوي على كلمة المرور المؤقتة على هاتفك المسجل.
- اكتب كلمة المرور المؤقتة على الشاشة.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تتحقق منه بشكل متكرر أو المرتبط بهاتفك.
- قم بإنشاء كلمة مرور دائمة تفي بالشروط وتصبح كلمة المرور لحسابك.
- بمجرد تعيين كلمة المرور الخاصة بك، انتقل إلى الصفحة الرئيسية.
- في خيار خدمات الحساب، انقر فوق بدء الخدمة. ثم انقر فوق إنشاء لبدء الخدمة.
- حدد البحث برقم العداد وأدخل رقم العداد.
- أدخل الرقم الذي يظهر على جهاز العداد.
- انقر فوق أيقونة البحث.
- بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه، سيتم عرض جميع تفاصيل الحساب.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بدون تسجيل من خلال التطبيق
استخدم التطبيق للحصول على معلومات حول فاتورة الكهرباء دون الحاجة إلى التسجيل. من الممكن أيضًا طلب فاتورة كهرباء بدون تسجيل من خلال التطبيق باستخدام رقم الحساب.
يمكنك تنزيل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء واتباع الخطوات التالية لطلب معلومات حول الفاتورة: قم بتنزيل التطبيق على هاتفك الذكي. إنه متاح ويمكن تنزيله لأجهزة Android أو iPhone.
- افتح التطبيق وحدد خدمات الفواتير دون الحاجة إلى تسجيل الدخول.
- اكتب رقم حسابك في المربع الفارغ الذي يظهر.
- انقر على خيار الاستعلام.
- اختر ما إذا كنت تريد التحقق من معلومات الفواتير الخاصة بك.
- بعد إكمال هذه الخطوات، سترى المبلغ المستحق والمبلغ الذي سيتم دفعه وجميع تفاصيل الفواتير.
هل يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدني أو رقم الهوية الوطنية فقط؟
وللاطلاع على فاتورة المرافق دون تسجيل أو حتى من خلال التسجيل، يلزم توفير المزيد من البيانات أكثر من مجرد وجود رقم التسجيل الوطني أو رقم التعريف الوطني. بموجب اللائحة الجديدة، يمكن لشركة الكهرباء السعودية طلب فاتورة الكهرباء، إما على موقع الشركة أو عند طلب رقم العداد أو رقم الحساب.
هل يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب القديم؟
رقم الحساب الجاري مطلوب لمعرفة قيمة فاتورة الخدمات ولا توجد طريقة للتحقق من ذلك برقم الحساب القديم. كما هو موضح سابقًا، تتطلب الاستعلام عن فاتورة الكهرباء دون تسجيل الحصول على الرقم الجديد. يتم ذلك عن طريق تسجيل حساب في التطبيق أو على موقع الشركة باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، يجب تحديد رقم العداد وربطه بالحساب من أجل الحصول على رقم الحساب الجديد.